岗位职责:
1、 负责高延滞阶段客户(含不良资产)的属地催收,通过电话、外访形式与客户联系协商还款计划及整理相关催收记录,确保业务指标达成。
2、 通过电话、外访形式,与客户或第三方等相关人员进行沟通,催促客户还款,确保业务指标达成。
3、 通过电话、外访方式,搜集、整理、更新与催收对象相关的资料信息。
4、 维护卡中心形象,避免出现投诉及资料泄露。
5、 总结催收经验,并持续改进催收技巧,提升工作效率。
6、 提出业务改善的建议。
任职要求:
1、 本科学历,金融、工商管理、法律等相关专业优先。
2、 具备良好的工作态度及团队合作精神。
3、 具备良好的沟通技巧能力。
4、 具有相关催收工作经验优先。
5、 如简历浏览后确认后续安排,将由广州总部人资同事以020开头的座机进行电话联系。