客户管理支持岗工作地点：上海工作职责：1. 协助客户经理草拟续保和沟通材料；2. 客户现场理赔服务,包括收取初审理赔资料、解答员工疑问等；3. 健康险事业部市场活动支持，包括统计客户名单、现场协调；4. 根据需求，准备业务、理赔数据分析报告；5. 维护VMS（采购报销）系统中的客户信息，确保发票和投递信息准确及时；6. 其他客户日常加减保、账单等的协助工作。 任职要求：1. 本科或以上学历，保险专业优先；2. 保险公司或经代公司相关工作经验优先；3. 熟练使用MS office办公软件；4. 大学英语6级，具备良好的英文读写能力；5. 工作耐心，仔细、责任心强，有优秀的职业素养；6. 良好条理性和日常事务处理能力；7. 出色的主观能动性和责任心；8. 较好的适应力、抗压能力。 职能类别：保险客户服务/续期管理