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客服中心文员

1000-2000元

佳木斯

工作不限

大专

佳木斯国贸饭店有限责任公司

2021-12-01 00:00:00

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责：1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话转接服务和叫早服务。 2.回答、回复所有宾客的询问和要求。 3.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 4.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施，了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围，为宾客提供咨询与解答。任职要求：说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。工作时间：

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